Водитель отказался остановиться по требованию

Фото с сайта https://vlast.kz

Недавно я ехала в автобусе №7, и водитель отказался останавливаться на остановке Кошкарбаева. Насколько правомерны его действия?

–Асем

ОТВЕТ: –К сожалению, в схеме маршрута, подтвержденной отделом ЖКХ, остановки «Кошкарбаева» нет. Водитель не имеет права там останавливаться, – сообщила Асем Косжанова , специалист эксплуатации «Qala Trans».